Rifapp

Politica de Privacidad

Rifapp — Ultima actualizacion: 25 de mayo de 2026

1. Informacion que recopilamos

Rifapp recopila los siguientes datos:

Datos del organizador: nombre, correo electronico, contrasena (encriptada), foto de perfil opcional, idioma preferido
Datos de la rifa: nombre, tipo, cantidad de numeros, precio por numero, premios y sus fotos, fecha del sorteo, metodos de pago configurados, logo personalizado (Premium)
Datos de participantes: nombre y telefono que el participante deja al apartar un numero via link publico; comprobante de pago (foto opcional) cuando el participante o el organizador lo sube
Tokens de notificaciones push: identificadores anonimos del dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para notificarte de reservas y pagos cuando la rifa es Premium
Datos de compra: historial de upgrades Premium adquiridos (no almacenamos datos de tarjeta — los pagos se procesan por Apple App Store o Google Play via RevenueCat)
Datos de uso: interacciones con la app, paginas visitadas, funciones utilizadas (via Firebase Analytics)
Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, version de la app

2. Como usamos la informacion

Proveer el servicio de organizacion de rifas y sorteos
Mostrar el talonario en tiempo real al organizador y a los participantes via link publico
Procesar reservas y registrar pagos confirmados por el organizador
Enviar notificaciones push al organizador cuando un participante reserva o paga (solo en rifas Premium)
Procesar la compra del upgrade Premium por rifa via Apple App Store o Google Play
Mejorar la experiencia de usuario y la app
Generar reportes anonimos de uso

3. Modelo de pago Premium

Rifapp NO es una suscripcion. El upgrade Premium se paga una sola vez por rifa ($2.99 USD), no expira y no se renueva. No almacenamos datos de tarjeta — Apple App Store o Google Play procesan el pago y RevenueCat valida los recibos. Solo guardamos el identificador anonimo de la transaccion vinculado a la rifa que actualizo.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios:

Firebase (Google): autenticacion, base de datos (Firestore), almacenamiento de fotos (Storage), analitica, hosting del link publico, Cloud Functions para notificaciones, Cloud Messaging (FCM) para push
RevenueCat: validacion de compras in-app y gestion de upgrades Premium por rifa
Apple/Google: procesamiento de pagos via App Store y Google Play, autenticacion con Apple ID y Google Sign-In, notificaciones push (APNs/FCM)

Cada servicio tiene su propia politica de privacidad que te recomendamos revisar.

5. Datos de participantes (link publico)

Los participantes que reservan numeros via el link publico de una rifa proporcionan su nombre y telefono al organizador. Estos datos:

Se asocian a un numero especifico de esa rifa
Son visibles solo para el organizador de esa rifa (no para otros usuarios de Rifapp)
Se eliminan cuando el organizador archiva o elimina la rifa, o cuando elimina su cuenta
Pueden ser usados por el organizador para enviar recordatorios via WhatsApp o SMS (la app abre la conversacion en el cliente del telefono — esos canales se rigen por sus propias politicas)

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
Rectificacion: corregir datos incorrectos desde tu perfil o contactandonos
Eliminacion: eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta (cascada: rifas, numeros, comprobantes, fotos)
Portabilidad: exportar el talonario de tus rifas Premium a PDF o Excel desde la app
Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer estos derechos contactanos a info@kompile.co.

7. Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Al eliminar tu cuenta los datos personales se eliminan en un plazo maximo de 30 dias. Los datos anonimos de analitica pueden conservarse indefinidamente.

8. Menores de edad

Rifapp no esta dirigida a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si detectamos una cuenta de un menor la eliminaremos.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad como encriptacion en transito (HTTPS/TLS), autenticacion segura y reglas de acceso en base de datos para proteger tu informacion. Cada organizador solo puede modificar sus propias rifas; los participantes solo pueden reservar numeros libres en rifas que admitan registro publico.

10. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica. Te notificaremos cambios significativos via la app o por correo electronico.

11. Legislacion aplicable

Esta politica se rige por las leyes de la Republica de Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Proteccion de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013.

12. Contacto

Kompile SAS
Email: info@kompile.co
Telefono: +57 311 573 7485
Web: www.kompile.co
Bogota, Colombia